Verkaufsbedingungen

Verkaufsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln den Online-Verkauf der auf www.creaearredanegozi.it angebotenen Produkte.
Die Firma ELLECI Costruzioni srls (im Folgenden Crea e Arreda, Verkäufer) mit Sitz in Via Salvator Rosa, 9 - 80014 Giugliano in Campania (NA) und Betriebsbüro in Via Nuova Sant'Antonio, 20 - 80014 Giugliano in Campania (NA) P. Iva 09092061218, TEL. 081/3997521, email info@creaearredanegozi.it.

Art. 1 Zustandekommen des Vertrages

1.1 Die Bestellung unterliegt der Annahme durch Crea e Arreda. Der korrekte Eingang der Bestellung wird von Crea e Arreda durch eine E-Mail-Antwort bestätigt, die an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse gesendet wird. Diese Bestätigungsnachricht enthält die Bestellnummer, das Bestelldatum, die Rechnungsdaten und den Empfänger der Ware, die Angaben und Preise mit gesondertem Ausweis der Mehrwertsteuer für die bestellten Waren, den Transport und die Zusatzleistungen, die Zahlungsweise, die Daten von CREA E ARREDA, Hinweise und Warnungen an den Kunden. Sobald die Bestellung beim Kunden eingegangen ist und überprüft, ob die Zahlung erfolgt istwird CREA E ARREDA die mit der Herstellung/Versendung der Waren verbundenen Schritte einleiten. Es wird davon ausgegangen, dass für Überprüfung der Zahlung bedeutet die tatsächliche Gutschrift des Betrags auf unserem Bankkonto.
1.2 Das Angebot der auf der Website vorgestellten Produkte hängt von ihrer tatsächlichen Verfügbarkeit ab. Im Falle der Nichtverfügbarkeit eines oder mehrerer Produkte wird CREA E ARREDA den Kunden telefonisch oder per E-Mail über die Änderungen der eingegangenen Bestellung informieren.
1.3 Alle Preise der auf der Website creaearredanegozi.it angebotenen Artikel verstehen sich ohne Mehrwertsteuer, ausgedrückt in Euro und beziehen sich ausschließlich auf Käufe über das Internet, ohne Transport-, Montage- und Installationskosten. CREA E ARREDA behält sich das Recht vor, die angezeigten Preise jederzeit zu ändern. Dies gilt auch für bereits angenommene Bestellungen, die Preisänderungen aufgrund von Preiserhöhungen seitens der Hersteller/Vertreiber unterliegen können.
1.4 Der Kunde erklärt, darauf hingewiesen worden zu sein, dass die technischen Datenblätter und Abbildungen der Produkte möglicherweise nicht genau den tatsächlichen Eigenschaften jedes einzelnen Produkts entsprechen und in Bezug auf Farbe, Größe, Zubehör, Verpackung und technische Merkmale geringfügig abweichen können und daher nur als Richtwerte anzusehen sind.

Art. 2 Akzeptanz der Allgemeinen Verkaufsbedingungen (AGB)

2.1. Mit der elektronischen Übermittlung seiner Bestellung akzeptiert der Kunde bedingungslos die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen und verpflichtet sich, diese in seinen Beziehungen zu CREA E ARREDA einzuhalten, indem er erklärt, dass er sie gelesen hat und alle ihm zur Verfügung gestellten Angaben akzeptiert, und auch anerkennt, dass der Verkäufer sich nicht an andere Bedingungen gebunden fühlt, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.
2.2 Der Kunde erklärt, dass er die Allgemeinen Verkaufsbedingungen vor dem Absenden seiner Bestellung geprüft hat und verpflichtet sich nach Abschluss des Online-Kaufvorgangs zu Folgendem und verpflichtet sich Kopie drucken oder speichern die vorliegenden Bedingungen, die bereits eingesehen und akzeptiert wurden, gemäß und im Sinne der Artikel 3 und 4 des Gesetzesdekrets 185/99 und des Gesetzesdekrets 206/2005 elektronisch zu speichern und auf jeden Fall aufzubewahren.

Art. 3 Zahlung

3.1 Der Kunde kann die fällige Zahlung auf eine der folgenden Arten leisten: Vorauszahlung per Banküberweisung im Namen von ELLECI Costruzioni srls, die innerhalb von 24 Stunden nach der Auftragsbestätigung erfolgt und per E-Mail an info@creaearredanegozi.it erwartet wird, einschließlich Steuern und Transportkosten.

Nach vorheriger Vereinbarung ist es möglich, bei der Bestellung eine Anzahlung zu leisten und den Restbetrag bei Erhalt der Mitteilung, dass die Ware versandbereit ist, zu zahlen. In jedem Fall muss die Zahlung vor der Lieferung erfolgen.

Kreditkartenzahlung über PayPal, die virtuelle Post für Kreditkartenzahlungen oder Kontoguthaben, wenn Sie ein Paypal-Konto haben. In diesem Fall können Sie die Zahlung in 3 oder 4 Raten wählen, Service vorbehaltlich der Genehmigung durch den Dienstanbieter

Art. 4 Lieferung

4.1 Die Lieferung gilt als an die Hausnummer des Empfängers oder an den anderen in den Transportdokumenten angegebenen Ort (d.o.t.), in jedem Fall aber an den Straßenrand. Für Entladungen und Zustellungen, die außergewöhnliche und zusätzliche Leistungen erforderlich machen, ist vom Kunden eine Gebühr zur Deckung der entstehenden Mehrkosten zu entrichten (z.B.: Zustellungen in oberen und unteren Stockwerken, in verkehrsberuhigten Zonen oder auf Fußgängerinseln, an ungünstigen Orten, Zustellungen nach Vereinbarung, auf kleineren Inseln oder alle anderen Gründe, die eine ungünstige Zustellung kennzeichnen, sowie jeder andere Fall von übermäßiger Inanspruchnahme von Betriebszeit). Der Dienst muss bei der Bestellung angefordert werden.
4.2 Die Waren werden innerhalb von 3 bis 30 Arbeitstagen geliefert. Nach der Zahlungsbestätigung wird das ungefähre Lieferdatum mitgeteilt, unbeschadet der fehlenden Haftung von CREA E ARREDA für Verspätungen/Verspätungen aufgrund unvorhersehbarer Umstände oder höherer Gewalt (nur als Beispiel: Unfälle, Explosionen, Brände, Streiks und/oder Verkehrsbehinderungen, Erdbeben, Überschwemmungen, starke Schneefälle und ähnliche Ereignisse) oder für Ursachen, die in jedem Fall dem Transportunternehmen zuzuschreiben sind.
4.3 Sofern nicht anders angegeben, erfolgt die Lieferung durch den Kurier ohne Vorankündigung und in der Regel innerhalb von 1 bis 5 Werktagen. CREA E ARREDA haftet nicht für etwaige Lieferverzögerungen oder zusätzliche Kosten, die dem Kunden durch die Angabe einer unvollständigen oder falschen Adresse entstehen. Die Waren werden mit einem regulären Transportdokument versandt und gelten als an den vom Kunden bei der Auftragsbestätigung angegebenen Ort geliefert, sofern nichts anderes angegeben ist. Wurde eine telefonische Benachrichtigung gewünscht, so ruft der Kurier die vom Empfänger angegebene Nummer an, um ihn über das Abladedatum zu informieren. In jedem Fall stellt die telefonische Benachrichtigung keine Zustellung nach Vereinbarung dar; mit der Benachrichtigung teilt der Kurier dem Empfänger das Abladedatum mit, gibt ihm aber nicht das Recht, den Spediteur um genaue Termine zu bitten.
4.4 Für Sendungen ins AuslandDie Bedingungen und Modalitäten sind mit CREA E ARREDA zu definieren.

4.5 Die bestellten Waren sind durch eine Versicherungsgarantie für die gesamte Sendung abgedeckt. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, bei Erhalt der Ware die Anzahl der Pakete und die Unversehrtheit des Produkts zu überprüfen. Für den Fall, dass die Ware bei der Überprüfung durch den Kurier beschädigt oder nicht intakt ist, hat der Kunde das Recht, in der entsprechenden Rubrik des Kurierformulars den Vermerk "spezifische Reserve"den Schaden zu beschreiben und ihn innerhalb eines Arbeitstages an CREA E ARREDA per Fax an 081/3997521 oder per E-Mail an info@creaearredanegozi.it zu melden und Fotos beizufügen.
Bei fehlendem Vorbehalt oder rechtzeitigem Einspruch Reklamationen, die die Nichtintegrität der gelieferten Produkte betreffen, werden nicht akzeptiert.
4.6 Im Falle eines Transportschadens wird CREA E ARREDA, sobald der Schaden festgestellt wurde, das korrekte Verfahren für die Rücksendung der beschädigten Ware mitteilen und Fotos und Unterlagen anfordern, die je nach Art der Ware, des Schadens und des Transportunternehmens variieren. Der Kunde ist verpflichtet, der Mitteilung von CREA E ARREDA so schnell wie möglich nachzukommen, auf jeden Fall aber innerhalb von 3 Werktagen nach der Anfrage und/oder den Anweisungen von CREA E ARREDA. Werden diese Fristen nicht eingehalten, behält sich CREA E ARREDA das Recht vor, den Antrag auf Umtausch/Rückgabe zu stornieren, was bedeutet, dass der Antrag des Kunden als hinfällig betrachtet wird. In jedem Fall holt CREA E ARREDA zunächst die beschädigten Waren ab und sendet dann die zu ersetzenden Waren zurück.

Art. 5 Bürgschaft

5.1 Creaearredanegozi.it ist ein reines B2B-Portal. Für die gekauften Produkte gilt die übliche 12-monatige Herstellergarantie für Konformitäts- und/oder Funktionsmängel, die zum Zeitpunkt des Kaufs nicht festgestellt werden konnten.
5.2 Im Falle eines Konformitätsfehlers stellt CREA E ARREDA dem Kunden kostenlos die zur Wiederherstellung der Konformität des Produkts erforderlichen Ersatzteile zur Verfügung. Die für die Wiederherstellung des Produkts erforderlichen Arbeitskosten sind vom Kunden zu tragen. Der Kunde ist verpflichtet, die Ware und ihre Funktionstüchtigkeit innerhalb eines Tages nach Lieferung zu überprüfen. Eventuelle Mängel, die bereits bei der Lieferung des Materials vorhanden sind, müssen CREA E ARREDA innerhalb von 1 Tag nach Erhalt des Materials per E-Mail an info@creaearredanegozi.it mitgeteilt werden, wobei die Artikelnummer, Einzelheiten und Fotos des festgestellten Mangels anzugeben sind.
5.3 Sollte CREA E ARREDA nicht in der Lage sein, dem Kunden ein unter Garantie stehendes (repariertes oder ausgetauschtes) Produkt zurückzusenden, kann dieser den einvernehmlichen Ersatz durch ein Produkt mit ähnlichen oder besseren Eigenschaften als das beanstandete Produkt oder die Rückerstattung des gezahlten Betrags unter Berücksichtigung der Nutzung der Ware verlangen. Im Falle des Austauschs im Rahmen der Garantie ist der Kunde verpflichtet, das fehlerhafte Produkt auf eigene Kosten an den Betriebssitz des Verkäufers zu senden.

Die unter die Garantie fallende Ware muss vom Kunden in der ordnungsgemäß versiegelten Originalverpackung und vollständig in allen Teilen zurückgesandt werden. Der Kunde ist verpflichtet, die Originalverpackung und alle zusätzlichen Unterlagen zu den gekauften Produkten bis zum Ablauf der Garantiezeit des Produkts aufzubewahren.
5.4 CREA E ARREDA kann für Verzögerungen bei der Reparatur oder beim Ersatz keinen Schaden geltend machen. Handelt es sich bei dem gemeldeten Mangel nicht um einen Konformitätsmangel im Sinne von Art. 129 der Gesetzesverordnung Nr. 206/2005, werden dem Kunden die Kosten für die Überprüfung, die Wiederherstellung und den Transport in Rechnung gestellt, sofern diese von CREA E ARREDA getragen werden.
5.5 CREA E ARREDA übernimmt keine Haftung bei falscher Installation oder unsachgemäßem Gebrauch der Produkte. Direkte oder indirekte Schäden, die durch Fehler oder Unstimmigkeiten bei der Installation oder unsachgemäßen Gebrauch der Maschine, Schäden durch hartes oder eisenhaltiges Wasser, Unachtsamkeit oder Unvermögen des Benutzers, unregelmäßige Spannung der Stromleitungen, unzureichenden Druck oder Verunreinigungen in Wasser- oder Gasanlagen, Fehlfunktionen von Sauganlagen oder durch zufällige Ereignisse oder höhere Gewalt oder unbefugte Eingriffe Dritter verursacht werden, sind nicht garantiert.
Die Garantie erstreckt sich nicht auf Verschleißteile, wie z. B. Dichtungen, Lampen, Glas, Knöpfe, Flammenwerfer, elektrische Bauteile, etc.

Art. 6 Widerrufsrecht des Kunden

6.1 Der Kunde hat das Recht, innerhalb einer Frist von 14 (vierzehn) Tagen ab Erhalt der Ware per Einschreiben mit Rückschein an den Firmensitz von CREA E ARREDA unter folgender Adresse ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten CREA E ARREDA, via Nuova Sant'Antonio, 20 - 80014 Giugliano (NA), unter Angabe der Bestellnummer, der Rechnungsnummer, des Codes und der Menge der Artikel, der Angabe, ob es sich um einen Teilrücktritt (nur beim Kauf mehrerer Artikel) oder einen Gesamtrücktritt handelt, und der Bankverbindung für die Überweisung der Rückerstattung (Iban-Code des Rechnungsinhabers).
6.2 CREA E ARREDA erstattet den Preis innerhalb von höchstens 14 (vierzehn) Tagen ab dem Tag des Eingangs der Mitteilung des Verbrauchers. In jedem Fall ist CREA E ARREDA berechtigt, die Rückerstattung bis zum Tag des Eingangs der Ware bei CREA E ARREDA einzubehalten.
6.3 Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren gehen zu Lasten des Verbrauchers. Der Versand für die Rücksendung des Materials bis zur Empfangsbescheinigung in unserem Lager unterliegt der vollen Verantwortung des Kunden. CREA E ARREDA haftet in keiner Weise für Schäden oder Diebstahl/Verlust von Waren, die durch nicht vom Kunden versicherte Sendungen zurückgeschickt werden. 6.4 Das Widerrufsrecht ist in den folgenden Fällen ausgeschlossen:
  • a) Fehlen der Originalverpackung;
  • b) Fehlen integraler Bestandteile des Produkts (z. B. Handbücher, Zubehör und allgemein unterschiedliche Zustände, in denen sie geliefert wurden);
  • c) Schäden am Produkt (z. B. Produkte, die nicht intakt sind, benutzt wurden oder Verformungen, Verschlechterungen, Abnutzungserscheinungen und/oder Veränderungen jeglicher Art aufweisen)
  • d) Kauf von Sonderanfertigungen nach den Spezifikationen des Kunden.
  • e) Wenn der Verbraucher Produkte gekauft hat, die nach dem Öffnen unverkäuflich sind (z. B. Einwegprodukte, die in Mehrfachpackungen verpackt sind, oder Produkte, die zur Zubereitung von Lebensmitteln verwendet werden können. Diese Artikel sind nach ihrer Verwendung nicht mehr zum Verkauf geeignet).
    • 6.5 Dem Nicht-Verbraucher-Kunden steht KEIN Widerrufsrecht zu.

    Art. 7 Haftung

    7.1 Die technischen Daten und Bilder, die auf der Website creaearredanegozi.it zur Verfügung gestellt werden, sind als unverbindlich zu verstehen. Die veröffentlichten Informationen werden von den jeweiligen Herstellern bereitgestellt und können ohne Vorankündigung geändert werden. Insbesondere können die Bilder, obwohl sie das Produkt repräsentieren, nicht perfekt repräsentativ sein und sich in Farbe, Design und Dekoration unterscheiden. Crea e Arreda kann unter keinen Umständen für Abweichungen oder Auslassungen zwischen den veröffentlichten Bildern und Beschreibungen und den zugesandten Produkten verantwortlich gemacht werden.
    Im Falle von Fehlern und/oder Auslassungen von Preisen oder technischen Merkmalen verpflichtet sich CREA E ARREDA, unverzüglich einzugreifen, um eventuelle Fehler zu korrigieren und den Kunden zu benachrichtigen, sobald er davon Kenntnis erlangt, auch im Falle von bereits bestätigten Bestellungen. Im letzteren Fall wird der Fehler mitgeteilt und die Bestätigung oder Stornierung abgewartet. CREA e ARREDA kann nicht für Fehler oder Auslassungen verantwortlich gemacht werden, die unverzüglich mitgeteilt werden.
    Art. 8 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

    8.1 Der vorliegende Vertrag unterliegt dem italienischen Recht.
    8.2 Für alle Streitigkeiten, die sich aus der Anwendung oder Auslegung des vorliegenden Vertrages ergeben, ist ausschließlich das Gericht von Neapel zuständig.